Kenapa Aku Gak Bisa TopUp Dompet Digital di BRImo? Ini Penyebabnya!

Hai, sobat! Jadi, kemarin tuh aku mengalami kejadian yang cukup bikin frustrasi deh. Gue yang biasanya bisa dengan gampang top up saldo dompet digital lewat aplikasi BRImo, tiba-tiba gak bisa sama sekali. Padahal, biasanya sih lancar jaya aja. Gue pun bingung, kenapa ya bisa gitu? Nah, buat kalian yang juga suka top up saldo dompet digital lewat BRImo, gue bakal sharing pengalaman gue nih, sekaligus kasih tahu apa aja sih penyebab gak bisa top up di BRImo dan gimana cara ngatasinnya.

Kenapa Aku Gak Bisa TopUp Dompet Digital di BRImo? Ini Penyebabnya!


 

Pengalaman Pertama Kali Gagal TopUp Saldo Dompet Digital

Jadi, awalnya gue pengen top up saldo ShopeePay gue pake BRImo. Caranya sih gampang banget, tinggal buka aplikasi BRImo, terus pilih menu E-Wallet. Di situ kan tinggal masukin nomor telepon yang terdaftar di ShopeePay, atau bisa juga pake metode transfer BRI Virtual Account (BRIVA). Gue udah sering banget melakukan transaksi ini, minimal saldo yang harus ditambah kan Rp10.000 aja. Udah gitu, biaya transaksi juga tergantung dari masing-masing penyedia dompet digital.

 

Tapi, pas gue coba lagi kemarin, transaksi gue gagal dan saldo di rekening BRI gue nggak terpotong sama sekali. Cukup kaget sih, karena udah biasa top up lewat BRImo. Gue langsung cek aplikasi, mutasi transaksi, dan ternyata saldo gue nggak berkurang. Gue pun mikir, ada apa nih dengan aplikasi? Apa lagi sih yang bisa salah?

 

Penyebab Gagal TopUp di BRImo

Nah, setelah gue coba-coba cari tahu, akhirnya gue nemuin beberapa penyebab kenapa transaksi top up saldo di BRImo bisa gagal. Ternyata, ada beberapa hal yang bisa jadi penyebabnya. Berikut beberapa alasan yang bisa bikin top up gagal:

 

Nomor Telepon atau Virtual Account Salah Kadang kita suka nggak teliti saat input nomor telepon yang terdaftar di dompet digital atau nomor rekening virtual account. Ternyata, kalau salah masukin nomor, ya jelas transaksi nggak bisa diproses. Gue sendiri sempet cek beberapa kali dan pastiin nomornya udah bener, jadi hal pertama yang perlu diperhatiin ya ini.

 

Limit TopUp Melebihi Batas Satu hal lagi yang perlu diingat adalah batas maksimal top up saldo. Kalau akun dompet digital lo belum verifikasi data diri, biasanya limit top up cuma Rp2.000.000 per bulan. Nah, kalau udah verifikasi, lo bisa top up sampai Rp20.000.000. Jadi kalau gue kemarin tuh nambahin lebih dari itu, bisa aja gagal transaksi, kan?

 

Saldo Rekening BRI Kurang Gue sempet bingung juga pas aplikasi BRImo bilang saldo gue cukup, tapi ternyata transaksi gak jadi. Ternyata, ada ketentuan soal saldo minimal yang harus ada di rekening setelah transaksi. Jadi, misalnya gue top up Rp100.000, ya di rekening harus ada minimal Rp150.000. Ini yang sempet gue gak notice, jadi harus hati-hati juga soal saldo minimal di rekening BRI.

 

Cek Mutasi Transaksi di BRImo Ternyata, setelah gue coba beberapa kali, aplikasi BRImo seringkali menunjukkan transaksi berhasil padahal saldo di rekening gak terpotong. Ini bikin gue bingung dan khawatir uang gue hilang gitu aja. Jadi, pastikan cek mutasi transaksi di aplikasi BRImo, kalau transaksi nggak tercatat di sana, ya bisa dipastikan transaksi gagal.

 

Saldo Dompet Digital Belum Terupdate Nah, kadang setelah top up berhasil dipotong dari rekening BRI, saldo di dompet digital belum juga bertambah. Kalau itu kejadian, bisa jadi karena masalah sistem di penyedia dompet digital. Gue langsung hubungi customer service ShopeePay dengan menyertakan bukti pemotongan saldo dari rekening BRI, dan mereka bantu cek di sistem.

 

Gangguan Sistem Terkadang, masalah yang terjadi bisa karena gangguan pada sistem aplikasi BRImo atau bahkan di pihak dompet digitalnya. Gue pernah ngalamin ini juga, jadi kalau transaksi gagal, coba deh transaksi lagi setelah beberapa waktu. Biasanya kalau ada gangguan sistem, mereka bakal segera perbaiki.

 

Solusi Agar TopUp Lancar

Setelah ngulik penyebab kegagalan transaksi, gue nemuin beberapa solusi yang bisa dicoba supaya top up lancar jaya:

 

Cek Nomor dan Limit: Pastikan nomor telepon atau virtual account yang lo input itu bener, dan cek juga limit top up saldo di dompet digital lo.

Perhatikan Saldo Rekening BRI: Pastikan saldo yang ada di rekening lo cukup, plus saldo minimal setelah transaksi.

Periksa Mutasi Transaksi: Jangan cuma percaya keterangan berhasil di aplikasi, cek juga di mutasi transaksi.

Hubungi Customer Service: Kalau saldo rekening terpotong tapi nggak masuk ke dompet digital, langsung hubungi customer service penyedia dompet digital. Pastikan lo kirim bukti pemotongan saldo dari rekening BRI.

Coba Lagi: Kalau ada gangguan sistem, coba transaksi lagi setelah beberapa saat.


Alternatif TopUp Melalui Agen BRILink atau ATM BRI

Selain lewat aplikasi BRImo, gue juga bisa melakukan top up lewat agen BRILink atau mesin ATM Bank BRI. Di ATM BRI, lo nggak perlu pakai nomor telepon, karena transaksinya dilakukan menggunakan metode transfer virtual account. Jadi, bisa jadi alternatif kalau aplikasi BRImo lagi bermasalah.

 

Dari pengalaman gue ini, gue belajar banyak tentang betapa pentingnya teliti saat melakukan transaksi. Meskipun BRImo biasanya lancar-lancar aja, masalah bisa datang kapan aja. Yang penting, kalau lo ngelihat ada sesuatu yang aneh, langsung cek dan hubungi customer service. Jangan buru-buru panik, karena masalah seperti ini biasanya ada solusinya kok!

 

Semoga pengalaman gue ini bisa membantu lo yang lagi pengen top up saldo dompet digital lewat BRImo dan biar lo nggak bingung kalau transaksi tiba-tiba gagal. Jadi, kalau lo ngalamin hal yang sama, langsung cek deh penyebab-penyebab yang gue sebutin tadi. Happy top up, guys!

 

 

 

 

 

 

 

LIHAT UPDATE TERKINI Google News